Ga naar de Gmail app > instellingen > algemene instellingen > Weblinks openen in Gmail. Schakel deze optie uit dan openen de mailapps de links in de standaard browser en kun je terug naar de mail app zonder de Veilig Mailen pagina te moeten sluiten.

Het eerste bericht dat u van ons in uw mailbox ontvangt is de Veilig Bericht notificatie. Klik in dit bericht op 'Bericht openen' of de link . Er opent in uw browser (Wij adviseren Google Chrome) een nieuw venster met de vraag om een token in te vullen. Deze token ontvangt u in uw mailbox waarop u ook de Veilig Bericht notificatie hebt ontvangen. Vul deze token in op de openstaande webpagina, let op, klik niet nogmaals op bericht openen

Iedere keer als er op de link in de notificatie e-mail wordt geklikt zal er een token worden verstuurd. Doe dit dus alleen als u de mail ook echt wilt openen. Wellicht heeft u de notificatie e-mail naar iemand doorgestuurd? Ook dan ontvangt u nog steeds het token.

Heeft u maar 1 token ontvangen, en probeert u meerdere keren foutief de token in te voeren, dan zal er na 3 foute pogingen voor 20 minuten een slot op de e-mail worden gezet. U kunt in die tijd geen toegang krijgen tot de e-mail. Elk token dat u ontvangt hoort bij de eenmalige toegang tot 1 specifieke e-mail. Lukt het niet: begin dat weer met de eerste stap uit deze instructie. ( Hoe open ik een Veilig Bericht )